Politica de Confidentialitate
Ultima actualizare 27 iulie 2020
Jolex Pet SRL, procesator de date cu caracter personal conform cerințelor (GDPR) Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea-ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice și OUG 13/24.04.2012, poate colecta de la dumneavoastră date cu caracter personal. Prelucrarea de date se face conform legislației în vigoare, onest și în mod transparent. Procesatorul de date colectează doar date necesare, justificate prin temei legal și se străduiește ca datele respective să fie corecte, complete și la zi. În acest sens, garantăm exercitarea drepturilor și facem totul posibil ca datele furnizate către noi să fie păstrate confidențiale și să fie utilizate doar în scopurile definite.
ÎNAINTE DE A UTILIZA SITE-UL SAU ORICARE DINTRE SERVICIILE NOASTRE VĂ RECOMANDĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE PENTRU A ÎNȚELEGE CUM VĂ SUNT PRELUCRATE DATELE CU CARACTER PERSONAL.
I. Informații generale
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale JOLEX PET SRL cu sediul in România, Loc. Florești, str. Sub Cetate nr. 132D ap. 3, jud. Cluj, în calitate de operator de date.
I.1. Responsabil de prelucrarea datelor dumneavoastră
Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.jolexpet.ro, denumită în continuare Site, deținută de Jolex Pet SRL.
II. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
II.1. Dacă sunteți client al Site-ului, Jolex Pet SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:
· Nume și prenume
· Număr de telefon
· Adresa de e-mail
· Adresa de facturare
· Adresa de livrare
· Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (de exemplu, comportamentul /preferințele /obișnuințele dumneavoastră în cadrul Jolex Pet SRL
· Precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct in contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea site-ului ( ex când comentați în secțiunea de comentarii, vă înscrieți în campaniile organizate de noi sau împreună cu partenerii noștri).
Dacă pentru a vă crea cont de utilizator pe site, utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau Google, Jolex Pet SRL va prelucra următoarele date publice de profil afișate de aplicațiile respective: nume utilizator, adresa de e-mail.
În cazul în care alegeți sa va creați cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe site, se va solicita adresa dumneavoastră de e-mail în baza căreia va fi creat automat un cont.
În cazul în care nu finalizați comanda, adresa de e-mail si celelalte date furnizate nu vor fi stocate de Jolex Pet SRL, iar contul creat va fi șters automat.
II.2. Daca sunteți vizitator al site-ului, Jolex Pet SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați:
· mod direct in contextul utilizării site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați in cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații, în măsura in care ne contactați in acest fel.
· In mod indirect, date precum: adresa IP, browser folosit, durata navigării, istoricul căutărilor, sistem de operare folosit, limba si pagini vizualizate, URL-uri complete, secvența de click-uri către, prin si de la site-ul nostru, informații sau produse vizualizate / căutate, durata vizitelor pe anumite pagini, informații privind interacțiunea cu paginile (ex. derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.
III. Scopurile si temeiurile de prelucrării
III.1. Daca sunteți client al site-ului, Jolex Pet SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
· pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și Jolex Pet SRL , respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea si facturarea comenzii plasate pe site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră in acest scop are la baza contractul încheiat între dumneavoastră si Jolex Pet SRL , definit in cuprinsul Termenelor si Condițiilor. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesara pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră și Jolex Pet SRL.
· pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce revin Jolex Pet SRL în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv a obligațiilor în materie fiscala, precum si in materie de arhivare.
·
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesara în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesara. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea de a respecta obligațiile legale care ii revin si deci in imposibilitatea de a va oferi serviciile prin intermediul site-ului.
· pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms, WhatsApp) de comunicări comerciale privind produsele si serviciile oferite de Jolex Pet SRL, prin intermediul site-ului. Astfel, dorim să vă transmitem materiale promoționale, să vă informăm privind produsele și serviciile oferite de Jolex Pet SRL. Dacă sunteți de acord puteți participa la concursurile cu premii organizate de noi. Pentru organizarea concursurilor prelucrarea datelor se face în interes legitim pentru a efectua formalitățile aferente pentru acordarea premiilor revendicate de câștigători, soluționarea plângerilor în legătură cu organizarea și desfășurarea campaniilor și acordarea premiilor.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la baza consimțământul dumneavoastră, daca alegeți să-l furnizați.
Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor in acest scop prin bifarea căsuței corespunzătoare de la momentul creării contului, sau ulterior creării contului, la secțiunea informațiile contului meu. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opțiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conținând comunicări comerciale. În plus, puteți să vă dezabonați prin accesarea secțiunii "Informațiile contului meu".
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
· în scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a site-ului, realizarea de profiluri de preferințe de consum, în principal, în vederea îmbunătățirii experienței oferite pe site.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al Jolex Pet SRL de a îmbunătăți permanent experiența clienților pe site. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
III.2. Daca sunteți vizitator al site-ului, Jolex Pet SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
· pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele si serviciile oferite de Jolex Per SRL, prin intermediul site-ului.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la baza consimțământul dumneavoastră, daca alegeți să-l furnizați.
Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor in acest scop prin completarea si bifarea căsuței corespunzătoare din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe site.
Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opțiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conținând comunicări comerciale.
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntara. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
· pentru rezolvarea plângerilor, reclamațiilor și pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți experiența dumneavoastră oferita pe site.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la baza interesul legitim al Jolex Pet SRL de a asigura funcționarea corectă a site-ului, precum și pentru a îmbunătăți permanent experiența vizitatorilor site-ului, inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamații.
Furnizarea datelor dumneavoastră in acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
IV. Durata pentru care vă prelucrăm datele
Ca principiu, Jolex Pet SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.
În cazul in care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale si ulterior conform obligațiilor legale care revin in sarcina Jolex Pet SRL (de ex, in cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).
În situația în care sunteți client și vă exercitați opțiunea de ștergere a contului de utilizator, prin apăsarea butonul "ștergere cont" din secțiunea "informațiile contului meu", Jolex Pet SRL va interpreta aceasta acțiune ca opțiunea dumneavoastră de a vă dezabona de la primirea de comunicări comerciale prin care vă ținem la curent despre produsele și serviciile oferite prin intermediul site-ului. În acest sens, dacă alegeți să vă ștergeți contul de utilizator, nu vă vom mai trimite e-mailuri si / sau sms-uri de acest gen. Totuși, dorim să vă informăm că ștergerea contului nu va avea ca efect automat ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal. În cazul in care doriti sa nu va mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau daca doriți ștergerea datelor, vă puteți exercita drepturile detaliate la punctul VII de mai jos. În cazul în care solicitați ștergerea contului, însă pe acel cont exista cel puțin o comandă activă, cererea de ștergere a contului va putea fi înregistrata decât după livrarea produselor si finalizarea ultimei comenzi active.
Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor in scop de marketing, va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal in acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfășurate de Jolex Pet SRL pe baza consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.
V. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Nu închiriem / vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți.
Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, Jolex Pet SRL poate dezvălui datele dumneavoastră către parteneri comerciali in anumite situații. Datele pot fi accesibile pentru terțe părți precum furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting, companii IT, cu care Jolex Pet SRL are contract. Acestea sunt obligate prin contract sa mențină confidențialitatea datelor și să le folosească exclusiv în scopul pentru care le-au fost furnizate.
De asemenea, am putea dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal către autoritățile publice centrale / locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:
· pentru administrarea site-ului
· în situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoționale organizate de către Jolex Pet SRL prin intermediul site-ului;
· pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea site-ului si a serviciilor derulate prin intermediul lui
· pentru efectuarea analizei datelor, testarea si cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță și autentificarea utilizatorilor
· pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege
· atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzuta de lege etc.
VI. Transferul datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal furnizate către Jolex pet SRL nu vor fi transferate in afara României.
VII. Drepturile de care beneficiați
În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:
· dreptul la informare - dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către Jolex Pet SRL, conform celor descrise în prezentul document;
· dreptul de acces la date dreptul de a obține confirmarea din partea Jolex Pet SRL cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare, precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
· dreptul la rectificare - dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, de către Jolex Pet SRL a datelor cu caracter personal inexacte/ nejustificate, precum si completarea datelor incomplete;
· dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, ("dreptul de a fi uitat") – în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive – acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, în cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare, în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive juridice care să prevaleze, în cazul în care datele personale au fost utilizate în mod ilegal, în cazul în care datele personale trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale. Este posibil ca, in urma solicitării de ștergere a datelor, Jolex Pet SRL să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice;
· dreptul la restricționarea prelucrării, in anumite condiții – persoana contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care ne permite verificarea corectitudinii datelor, persoana solicită restricționarea folosirii datelor personale atunci când prelucrarea este ilegală
· dreptul la portabilitatea datelor - dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și dreptul ca aceste date să fie transmise de către Jolex Pet SRL către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
· dreptul la opoziție - in ceea ce privește activitățile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos;
- in orice moment, din motive legate de situația particulară în care se află persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al Jolex Pet SRL sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în care poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
- în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, ca datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct.
· dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
· dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.
Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul in care datele cu caracter personal sunt prelucrate si pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email: contact@jolexpet.ro
VIII. Confidențialitatea minorilor
Jolex Pet SRL nu contactează cu bună știintă sau nu colectează informații de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Website-ul nu are ca scop solicitarea de informații de orice fel de la persoane cu vârsta sub 18 ani.
Daca printr-o eroare intram in posesia unor astfel de informații și suntem înstiințați de acest lucru, vom obține consimțământul parental adecvat pentru a utiliza aceste informații sau, in cazul in care nu este posibil, vom șterge informațiile de pe serverele noastre.
IX. Modificări în politica de confidențialitate
Ne rezervam dreptul de a modifica această politică de confidențialitate.
Această pagină de internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații cu privire la modul in care se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să accesați secțiunea de Cookies de pe site.
Jolex Pet SRL, procesator de date cu caracter personal conform cerințelor (GDPR) Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea-ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice și OUG 13/24.04.2012, poate colecta de la dumneavoastră date cu caracter personal. Prelucrarea de date se face conform legislației în vigoare, onest și în mod transparent. Procesatorul de date colectează doar date necesare, justificate prin temei legal și se străduiește ca datele respective să fie corecte, complete și la zi. În acest sens, garantăm exercitarea drepturilor și facem totul posibil ca datele furnizate către noi să fie păstrate confidențiale și să fie utilizate doar în scopurile definite.
ÎNAINTE DE A UTILIZA SITE-UL SAU ORICARE DINTRE SERVICIILE NOASTRE VĂ RECOMANDĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE PENTRU A ÎNȚELEGE CUM VĂ SUNT PRELUCRATE DATELE CU CARACTER PERSONAL.
I. Informații generale
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale JOLEX PET SRL cu sediul in România, Loc. Florești, str. Sub Cetate nr. 132D ap. 3, jud. Cluj, în calitate de operator de date.
I.1. Responsabil de prelucrarea datelor dumneavoastră
Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.jolexpet.ro, denumită în continuare Site, deținută de Jolex Pet SRL.
II. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
II.1. Dacă sunteți client al Site-ului, Jolex Pet SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:
· Nume și prenume
· Număr de telefon
· Adresa de e-mail
· Adresa de facturare
· Adresa de livrare
· Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (de exemplu, comportamentul /preferințele /obișnuințele dumneavoastră în cadrul Jolex Pet SRL
· Precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct in contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea site-ului ( ex când comentați în secțiunea de comentarii, vă înscrieți în campaniile organizate de noi sau împreună cu partenerii noștri).
Dacă pentru a vă crea cont de utilizator pe site, utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau Google, Jolex Pet SRL va prelucra următoarele date publice de profil afișate de aplicațiile respective: nume utilizator, adresa de e-mail.
În cazul în care alegeți sa va creați cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe site, se va solicita adresa dumneavoastră de e-mail în baza căreia va fi creat automat un cont.
În cazul în care nu finalizați comanda, adresa de e-mail si celelalte date furnizate nu vor fi stocate de Jolex Pet SRL, iar contul creat va fi șters automat.
II.2. Daca sunteți vizitator al site-ului, Jolex Pet SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați:
· mod direct in contextul utilizării site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați in cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații, în măsura in care ne contactați in acest fel.
· In mod indirect, date precum: adresa IP, browser folosit, durata navigării, istoricul căutărilor, sistem de operare folosit, limba si pagini vizualizate, URL-uri complete, secvența de click-uri către, prin si de la site-ul nostru, informații sau produse vizualizate / căutate, durata vizitelor pe anumite pagini, informații privind interacțiunea cu paginile (ex. derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.
III. Scopurile si temeiurile de prelucrării
III.1. Daca sunteți client al site-ului, Jolex Pet SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
· pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și Jolex Pet SRL , respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea si facturarea comenzii plasate pe site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră in acest scop are la baza contractul încheiat între dumneavoastră si Jolex Pet SRL , definit in cuprinsul Termenelor si Condițiilor. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesara pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră și Jolex Pet SRL.
· pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce revin Jolex Pet SRL în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv a obligațiilor în materie fiscala, precum si in materie de arhivare.
·
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesara în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesara. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea de a respecta obligațiile legale care ii revin si deci in imposibilitatea de a va oferi serviciile prin intermediul site-ului.
· pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms, WhatsApp) de comunicări comerciale privind produsele si serviciile oferite de Jolex Pet SRL, prin intermediul site-ului. Astfel, dorim să vă transmitem materiale promoționale, să vă informăm privind produsele și serviciile oferite de Jolex Pet SRL. Dacă sunteți de acord puteți participa la concursurile cu premii organizate de noi. Pentru organizarea concursurilor prelucrarea datelor se face în interes legitim pentru a efectua formalitățile aferente pentru acordarea premiilor revendicate de câștigători, soluționarea plângerilor în legătură cu organizarea și desfășurarea campaniilor și acordarea premiilor.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la baza consimțământul dumneavoastră, daca alegeți să-l furnizați.
Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor in acest scop prin bifarea căsuței corespunzătoare de la momentul creării contului, sau ulterior creării contului, la secțiunea informațiile contului meu. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opțiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conținând comunicări comerciale. În plus, puteți să vă dezabonați prin accesarea secțiunii "Informațiile contului meu".
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
· în scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a site-ului, realizarea de profiluri de preferințe de consum, în principal, în vederea îmbunătățirii experienței oferite pe site.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al Jolex Pet SRL de a îmbunătăți permanent experiența clienților pe site. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
III.2. Daca sunteți vizitator al site-ului, Jolex Pet SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
· pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele si serviciile oferite de Jolex Per SRL, prin intermediul site-ului.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la baza consimțământul dumneavoastră, daca alegeți să-l furnizați.
Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor in acest scop prin completarea si bifarea căsuței corespunzătoare din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe site.
Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opțiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conținând comunicări comerciale.
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntara. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
· pentru rezolvarea plângerilor, reclamațiilor și pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți experiența dumneavoastră oferita pe site.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la baza interesul legitim al Jolex Pet SRL de a asigura funcționarea corectă a site-ului, precum și pentru a îmbunătăți permanent experiența vizitatorilor site-ului, inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamații.
Furnizarea datelor dumneavoastră in acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
IV. Durata pentru care vă prelucrăm datele
Ca principiu, Jolex Pet SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.
În cazul in care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale si ulterior conform obligațiilor legale care revin in sarcina Jolex Pet SRL (de ex, in cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).
În situația în care sunteți client și vă exercitați opțiunea de ștergere a contului de utilizator, prin apăsarea butonul "ștergere cont" din secțiunea "informațiile contului meu", Jolex Pet SRL va interpreta aceasta acțiune ca opțiunea dumneavoastră de a vă dezabona de la primirea de comunicări comerciale prin care vă ținem la curent despre produsele și serviciile oferite prin intermediul site-ului. În acest sens, dacă alegeți să vă ștergeți contul de utilizator, nu vă vom mai trimite e-mailuri si / sau sms-uri de acest gen. Totuși, dorim să vă informăm că ștergerea contului nu va avea ca efect automat ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal. În cazul in care doriti sa nu va mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau daca doriți ștergerea datelor, vă puteți exercita drepturile detaliate la punctul VII de mai jos. În cazul în care solicitați ștergerea contului, însă pe acel cont exista cel puțin o comandă activă, cererea de ștergere a contului va putea fi înregistrata decât după livrarea produselor si finalizarea ultimei comenzi active.
Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor in scop de marketing, va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal in acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfășurate de Jolex Pet SRL pe baza consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.
V. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Nu închiriem / vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți.
Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, Jolex Pet SRL poate dezvălui datele dumneavoastră către parteneri comerciali in anumite situații. Datele pot fi accesibile pentru terțe părți precum furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting, companii IT, cu care Jolex Pet SRL are contract. Acestea sunt obligate prin contract sa mențină confidențialitatea datelor și să le folosească exclusiv în scopul pentru care le-au fost furnizate.
De asemenea, am putea dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal către autoritățile publice centrale / locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:
· pentru administrarea site-ului
· în situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoționale organizate de către Jolex Pet SRL prin intermediul site-ului;
· pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea site-ului si a serviciilor derulate prin intermediul lui
· pentru efectuarea analizei datelor, testarea si cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță și autentificarea utilizatorilor
· pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege
· atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzuta de lege etc.
VI. Transferul datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal furnizate către Jolex pet SRL nu vor fi transferate in afara României.
VII. Drepturile de care beneficiați
În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:
· dreptul la informare - dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către Jolex Pet SRL, conform celor descrise în prezentul document;
· dreptul de acces la date dreptul de a obține confirmarea din partea Jolex Pet SRL cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare, precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
· dreptul la rectificare - dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, de către Jolex Pet SRL a datelor cu caracter personal inexacte/ nejustificate, precum si completarea datelor incomplete;
· dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, ("dreptul de a fi uitat") – în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive – acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, în cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare, în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive juridice care să prevaleze, în cazul în care datele personale au fost utilizate în mod ilegal, în cazul în care datele personale trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale. Este posibil ca, in urma solicitării de ștergere a datelor, Jolex Pet SRL să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice;
· dreptul la restricționarea prelucrării, in anumite condiții – persoana contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care ne permite verificarea corectitudinii datelor, persoana solicită restricționarea folosirii datelor personale atunci când prelucrarea este ilegală
· dreptul la portabilitatea datelor - dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și dreptul ca aceste date să fie transmise de către Jolex Pet SRL către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
· dreptul la opoziție - in ceea ce privește activitățile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos;
- in orice moment, din motive legate de situația particulară în care se află persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al Jolex Pet SRL sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în care poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
- în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, ca datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct.
· dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
· dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.
Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul in care datele cu caracter personal sunt prelucrate si pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email: contact@jolexpet.ro
VIII. Confidențialitatea minorilor
Jolex Pet SRL nu contactează cu bună știintă sau nu colectează informații de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Website-ul nu are ca scop solicitarea de informații de orice fel de la persoane cu vârsta sub 18 ani.
Daca printr-o eroare intram in posesia unor astfel de informații și suntem înstiințați de acest lucru, vom obține consimțământul parental adecvat pentru a utiliza aceste informații sau, in cazul in care nu este posibil, vom șterge informațiile de pe serverele noastre.
IX. Modificări în politica de confidențialitate
Ne rezervam dreptul de a modifica această politică de confidențialitate.
Această pagină de internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații cu privire la modul in care se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să accesați secțiunea de Cookies de pe site.